Един продукт е толкова добър, колкото гаранцията му. Ние стоим зад всички наши продукти и ако нещо се обърка, ще го оправим - и то много бързо. Това е нашето обещание към вас.

Моля, използвайте този формуляр, за да се свържете с нас и да обясните естеството на проблема. Ще се свържем с вас много бързо в работно време от 9 до 6 ч. MF и в рамките на няколко часа през почивните дни.  

Ако устройството ви не работи правилно, моля, проверете следното:

1) Моля, извадете и поставете отново батерията на дистанционното управление. Може да се е разместило по време на изпращането. 
2) Моля, опитайте с друг източник на захранване, като компютър или телевизор USB 3.0 порт. (това ни позволява да изключим AC адаптера)
3) Моля, извадете модула за димер от USB кабела и опитайте да използвате устройството без модула. (това помага да се определи дали проблемът е причинен от димера)

Вашите констатации от горните тестове ще ни позволят да започнем работа от първия ни отговор.  

Най-вече се отпуснете! Ние ще ви накараме да работите.